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管理人性化有助于企业留住人才

习近平主席“人才是第一资源”的论述和古代先哲们“得人才者得天下”的理念，都体现了人才对于社会、企业的发展起着决定性的作用，也是现代企业竞争的基本法则，由此，人才被现代企业不约而同地提升至核心竞争力的地位。现在人才争夺战愈演愈烈，要在人才争夺战中获得胜利，就必须创新人才发展体制，破除一切不利于人才成长、人才流动和人才使用的思想观念和体制性障碍，构建与社会主义市场经济体制相适应、符合科学发展要求的人才发展体制和机制。努力学习十九大会议精神，全面贯彻落实科学发展，尊重科学，尊重知识，尊重人才，努力为人才发展营造良好的环境，坚持用事业聚才育才，使各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间。

目前在企业发展过程中，由于地域差异、家庭条件、薪酬待遇和工作环境等方面原因，大多数企业存在人才留住难的问题，特别是中小规模企业和边远不发达地区企业，这种现象尤其突出，如何吸引人才、留住人才，切实让人才在岗位上发挥才能，推动企业发展是每个企业领导者都在思考、探索的重要问题。要想“招得来、留得住”人才，除了企业加强自身软硬环境建设、实施科学规范有效管理之外，人性化的管理工作有助于吸引留住人才。

一、以企业文化建设为纽带，增强人才的价值观和责任感。一是发展“以人为本”的企业文化理念，优秀的企业文化是企业发展和管理的法宝，更容易被人才所认同和接受，它能潜移默化地影响并渗透到企业员工中，使员工自觉规范自己的行为，自觉约束自己，自觉融入到企业大熔炉中。二是促进企业与人才的沟通交流，双方可以通过工作团队、领导层或工会等组织了解各自的发展和需求，增进沟通和理解，自觉遵守企业制度，更好的投入到工作中。三是形成良好的人才激励机制，以物质激励肯定并奖励员工的工作成绩，以精神激励营造尊重人才、关心人才的浓厚氛围，并为员工搭建发展平台，让优秀人才可以得到更大发展空间。人才激励机制可以有效提升员工工作积极性和工作效率，确保员工的个人价值得到更好的体现。

二、以效仿家庭服务为抓手，增强人才的归属感和认同感。企业珍惜人才，爱护人才，为人才在工作学习、成长成才方面打造良好的内外部环境，积极在其衣、食、住、行和娱乐方面给予家庭式的关心和照顾，以全方位优质服务解决他们的后顾之忧。比如为各类人才妥善解决住房、家属就业、子女读书等问题。住房方面根据不同员工性质可以分为“夫妻房”、家庭式公寓和单人宿舍等不同类型。子女读书方面按照不同阶段的子女享受不同的教育补助，对于因工作不能接送子女的员工，企业要安排专车统一接送。花样翻新的食谱解决员工一日三餐问题，可以让他们在享受异域美食的同时，缓解了思乡情绪。洁净明亮、设备齐全的工作环境让员工们倍感心身愉悦，可以让他们更加全身心地投入到工作中。

三、以岗位薪酬待遇为动力，增强人才的自豪感和荣誉感。一是激励人才学习的主动性，企业要健全人才职称评审机制，鼓励各类技术人员参与职称考核，并畅通职称晋升通道，使其享有全国统一的人才职称评定及待遇。二是尊重人才的劳动成果，企业要积极为各类人才搭建发展平台和申报各种社会荣誉，增强其社会地位和成长空间。重点在“全国技术能手”、“泰山学者及蓝色产业计划专家”、“长江学者奖励计划”、“泰山产业领军人才”、“国务院政府特殊津贴”和“首席技师”等领域申请荣誉。三是提高人才的薪酬待遇，在带薪休假、工资奖金发放和福利待遇等环节给予适当倾斜，在关键岗位和重要技术人才要与普通员工薪酬福利分开，给予特殊待遇，不能搞一刀切，进一步激发各类人才的工作活力和创新热情。 

（作者单位：招远市黄金产业发展促进中心 招远市工业和信息化局）