• 暂时没有信息

基于儒家文化底蕴的企业管理研究

随着中国经济的崛起和文化自信的增强，西方的现代企业管理理论已无法适应中国企业的发展状况，凸显出它的局限性。单纯依靠绩效考核、SWOT分析法等管理工具已难以激发中国企业员工工作的积极性。在此背景下，回归中国本土文化，从历经千年的儒家文化中汲取管理智慧，形成中国所特有的特色管理理论，不仅是构建中国特色管理理论的学术要求，更是企业提升内涵、促进发展的客观需要。本文主要以探索儒家文化和现代管理学的结合对中国企业发展的指导和现实意义。

20世纪以来，管理学界一直以西方企业管理理论为范本，比如泰罗的“科学管理理论”、法约尔的“一般管理理论”、韦伯的“组织管理理论”，这些都是管理学界的主流思想。由于西方工业革命较早，这些理论形成的也较早，一方面反映了西方早期的企业管理实际，另一方面也为现代企业管理制度奠定了基础。但随着工业时代的发展，企业迈入信息化、科技化、数字化和智能化，原有的理论已不适应现实企业管理。更为特殊的是，由于文化差异的原因，西方企业管理理论与中国企业的管理实际不符，不能解决中国企业管理的实质问题。这就迫切地需要中国本土的文化来融入到企业的管理实践中，形成中国企业自己的管理理论。儒家文化在中国历史中源远流长，作为传统文化中的主流，与中国企业管理相结合，也是历史的选择。  

以儒家思想与当代企业经营管理的融合就是以儒学的话语来回应“战略、组织、领导、用人、控制”等经典的管理职能，并阐释“经营、品牌、传承、责任、信仰”等企业不可或缺的实践功能，从而形成解释和指导中国企业管理实践的理论。有的学者把这理论称之为“企业儒学”，从目前的管理理论中，在学界并未得到正式承认。但足以说明越来越多的学者和企业家关注儒家在企业管理中的应用。

儒家思想在发展的过程中并非是一成不变的，而是随着时代的发展不断创新和转化，赋予新的时代理念。儒家文化的核心理念“仁”“义”“礼”“智”“信”，不仅对个人修养有着指导性作用，更是对社会治理和商业伦理有着深远影响。面对现代市场经济的挑战，儒家思想如何在企业管理中发挥积极的作用，引导企业实现经济效益和社会效益的统一，需要我们对儒家思想的现代化进行深入探索其精髓，并结合现代企业发展实际进行创造性运用，以解决企业在经营管理中碰到的难题和瓶颈。

儒家文化主张“仁者爱人”，这是管理的核心。在当前全球化的背景下，中国企业的可持续发展需要回归到以人为本上来，这里的“人”不仅仅指的是员工，还包括客户、社会等。对员工，企业要尊重员工、关爱员工，将员工视为有尊严的个体而非工具，致力于满足其物质与精神需求，通过人文关怀和人文教育增强组织成员的亲密感和忠诚度，形成情感相依、信念一致的命运共同体，形成归属感。当员工对企业有了高度的归属感和认同感时，企业的可持续发展就有了保障。对客户，企业要时刻将客户的需求与自身产品相结合，想客户之所想，全心全意为客户服务，珍视每一位客户，努力营造家人般的信任与关怀。尤其是在这个数字经济的时代，时刻追求与客户的价值共生，而不仅仅是提供产品，从而才能与客户建立合作共赢的长期战略伙伴关系，企业才能走的更高更远。方太集团就是一个鲜明的案例，它将儒家文化植根于日常管理中，形成了独特的企业文化和管理模式。方太集团以“仁爱”为核心价值观，强调对员工、客户、社会和自然的关爱，通过“五伦”关系（君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友）的构建，营造和谐的企业氛围。在“以道御术”方面，方太集团将儒家“道”的智慧融入企业战略、产品研发、市场营销等“术”的层面，实现了企业的高质量发展，真正实现经济效益与社会效益的统一，并成为行业内的典范。

 儒家文化主张“为政以德”，强调领导者的道德表率作用。“修己以安人”，管理者需通过修身养性，具备诚信、正直、仁爱等品德，才能赢得下属的真心追随，实现“无为而治”的境界，这就是所谓的“中国式领导力”。在当前经济全球化的背景下，中国企业要想屹立于世界不倒，就需要构建具有自身特色的领导力模式，而儒家思想为中国式领导力提供了深厚的文化底蕴。“中国式领导力”的核心在于“以德服人”，即领导者应具备高尚的道德品质，关爱员工，以身作则，通过德行感召和凝聚团队。同时也要具有修身齐家治国平天下的抱负、知行合一的实践精神、以及兼济天下的社会责任感。领导者应注重个人修养，提升道德境界，同时也要具备现代管理知识和国际视野，将传统智慧与现代管理相结合，以应对复杂多变的商业环境，实现企业的持续发展。山西中德集团董事长程田青提出了“正己善为，以德企”，他将儒家“仁义礼智信”与晋商精神融入企业基因，通过构建“正己善为”的经营哲学（践行“做事先做人，正己方能善为”），形成“德以治企、义利并举”的管理体系；具体成果包括——以“德”凝聚千人团队，打造行业“五强”企业；以股权激励本土化（传承晋商“身股银股”机制）激活人才动力，吸引跨地域高端人才加盟；以“三大战略项目”（系统门窗、家装管道、新能源零部件）践行“厚德载物”转型理念，成功实现从ToB到ToC市场的生态化升级，并依托“中德家”品牌构建“安全、舒适、绿色、智慧”的生活场景。其实践印证了儒学赋能企业高质量发展的有效路径，彰显了儒家文化在现代商业竞争中重塑组织凝聚力、驱动战略创新的核心价值。

 儒家文化主张“见利思义”、“义然后取”，反对唯利是图。在企业管理经营中，要求平衡经济利益与社会责任，追求“君子爱财，取之有道”的可持续盈利模式。孟子曾说“穷则独善其身，达则兼善天下”。这“兼善天下的责任观”包括了导人向善的企业责任、博施于民的社会责任和万物一体的自然责任，强调了企业在追求自身发展的同时，还应该关注社会福祉。浙江大学张应杭教授提出了企业社会责任意识构建的三个维度：内在道德维度：强调企业应从内心深处认识到承担社会责任的必要性，将其视为企业发展的内在要求和道德自觉。外在制度维度：强调企业应建立健全社会责任管理制度，将社会责任融入企业战略、运营和管理流程中，确保社会责任的有效履行。社会互动维度：强调企业应积极与利益相关者进行沟通和互动，回应社会关切，共同推动社会进步。山西天元集团将儒家思想深植企业文化，更是将儒家文化基因用来引导企业积极承担社会责任，通过开办9家“德善斋”为员工、顾客、快递小哥、环卫工人及社区老人提供免费就餐，累计服务500余万人次，并将德善斋打造成弘扬中华文化基地。集团还积极举办地方性文化活动，推动家庭文明建设，并开展“企村共建孝道文明示范村”项目，成功打造了新农村的文化品牌。天元集团通过践行儒家文化，实现了业绩逆势增长。自2020年起连续五年业绩保持两位数增长，2024年综合业绩增长31%，各业务板块均有显著增长。

儒家文化主张“人无信不立”，诚信是个人立身之本，也是企业存续之基。以儒家“诚信观”为逻辑起点，强调“内诚外信”，企业要做到“人品、企品、产品，三品合一”。诚信是儒家思想的核心价值观之一，也是企业立足社会、赢得客户信任的基石。在当前市场经济环境下，企业诚信问题日益突出，严重影响了企业的声誉和可持续发展。儒家思想为构建企业诚信体系提供了重要的思想指导，企业应将“内诚于心，外信于人”的儒家理念融入企业文化和经营管理中。    唯有夯实诚信基石，才能打造出过硬的品牌。在企业内部，管理者对员工信任（授权），员工对管理者信任（追随），部门之间相互信任，能够大幅降低管理成本，提升组织效能。在企业外部，对客户、合作伙伴、投资者坚守诚信。产品质量承诺、合同履约、信息披露的真实性，是企业品牌最宝贵的资产。企业只有建立健全诚信制度，加强诚信教育，培育诚信文化，使诚信成为企业发展的核心竞争力，才能实现经济效益与社会效益的统一。海尔集团的不断壮大就是一个讲求诚信的案例。当海尔发现冰箱出现了质量问题时，在给用户更换冰箱后，海尔公司对全厂的冰箱进行了检查，发现76台未影响冰箱制冷功能，但外观上有划痕。当时厂长张瑞敏决定将这些冰箱当众砸碎，并提出“不合格产品就是不合格产品”的说法，引起了社会的强烈反响。“砸冰箱”事件是中国企业史上以巨大代价捍卫“信”字的经典案例，为海尔赢得了市场的绝对信任，奠定了其全球化的基础。同时也引发了中国企业质量竞争的局面，反映了中国企业质量意识的觉醒，对中国企业和全社会质量意识的提高产生了深远影响。

儒家文化应用于现代企业管理中虽然为企业的发展提供了明路，但是也面临着诸多挑战。一是要避免将其简单化、片面化，如将“和”理解为放弃原则的“老好人”文化，或将“礼”演变为僵化繁琐的等级制度。儒家强调“君君、臣臣、父父、子子”的严格等级秩序，重视尊卑和服从。这极易滋生官僚主义，抑制员工（尤其是基层员工）的主动性和创造力。下属对上级的决策唯唯诺诺，不敢提出不同意见，害怕“挑战权威”。这与当今知识经济时代所倡导的扁平化结构、团队协作、开放式创新严重冲突。比如在 brainstorming（头脑风暴）会议上，年轻员工因资历浅而不敢畅所欲言，导致许多好点子被埋没。企业难以建立像硅谷公司那样的平等、活跃的创新氛围。

二是要谨慎对待“义利之辨”，儒家文化讲求“君子喻于义，小人喻于利”，所以在对“利”上要有道德判断。企业生存和发展的根本在于创造利润。完全否定“利”是不现实的。君子爱财，取之有道，这个“道”就要求企业在追求利润最大化的同时，还要取财之道还要是道德的，真正做到仁义，否则其行为实质就是虚伪，长久下去，企业也得不到健康的循环发展。当企业面临短期利润和社会责任的选择时（如环保投入），急功近利的企业可能就会将仁义道德抛之脑后，就会造成社会责任的缺失。所以基于“义利之辨”的讨论可能会变得空洞，难以指导具体实践。

三是在强调“仁爱”“人治”的同时，不能放弃“法治”。儒家思想强调“为政在人”，推崇贤人政治和道德感化，企业在管理过程中就会过度依赖领导者的个人素质和道德水准，而非健全的公司章程和制度，领导者就会根据自己的主观臆断来决策，因此企业决策就缺少了公平性和稳定性，这与现代企业追求的制度化、标准化、流程化的法治精神背道而驰。除此之外，在对员工关系的处理上也容易有失公允。尤其是在儒家文化过度讲究“关系”的企业中，所谓的“人情”“面子”极其容易让领导者在企业中产生裙带关系和小团伙。这就使得企业内绩效考核和晋升机会可能受到人际关系的影响，而不是完全基于个人能力和业绩，会严重打击部分员工的积极性，破坏了绩效考核的公平性。所以，要实现企业内部的和谐和发展，就要在讲求“仁”的基础上实现“人治”和“法治”的平衡。                         综上所述，儒家文化内涵为现代企业管理提供了智慧的指引。将儒家文化应用于现代企业管理，绝非简单的“古为今用”，而是需要取其精华、去其糟粕，用创造性转化的眼光来将“仁爱”、“修己”、“义利”、“诚信”等儒家文化内涵融入现代管理实践中，企业能够更好地激发人的潜能，凝聚团队力量，树立崇高的商业品格，从而在复杂多变的市场环境中构建起持久的竞争优势，实现健康、和谐、可持续的发展。