中小企业品牌竞争力提升对策
作者：宋祥胜 来源： 日期：2017年7月11日企业品牌竞争力，是指“企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力”。品牌与企业紧密联系、息息相关。没有“潘婷”“海飞丝”“飘柔”这些品牌的影响力，市场上就没有宝洁公司的立足之地。想要占据市场的一席之地，就要提高品牌竞争力。
提高企业品牌竞争力，一靠文化，文化可分为品牌战略、企业文化、产业文化、品，是品牌竞争力构建的灵魂；二靠制度，制度分为政策环境、法律、知识产权、商标保护环境以及企业自身的发展规划，它是品牌竞争的保障；三靠技术，技术指设计、质量、包装、信息、工艺、设备、人才，它可降低成本，提高生产率，进而提高质量，增强竞争力。
一 文化层面
（一） 制定科学品牌战略是提升品牌竞争力的关键
所谓品牌战略，即“企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划”。中小企业的领导者制定科学品牌战略，首先要有品牌意识。没有品牌意识就没有企业的未来，品牌是集产品属性、产品名称、产品包装、产品价格、产品历史、产品声誉、产品广告风格为一体的整体，要以正确的意识引领企业发展。其次，中小企业领导者要选准市场定位确定战略品牌。商品的同质化发展削弱了其功能性价值，随之增加的是商品或服务的文化内涵，因此中小企业领导者要通过正确分析市场环境、消费者心理、自身条件等因素，通过不断学习品牌知识商业知识了解市场发展形势，审时度势，及时抓住机遇。此外，品牌发展过程的每一个阶段都是品牌战略中必不可少的步骤与条件，因而品牌发展规划必不可少。品牌发展规划包括商标的设计与注册、积极做好品牌宣传与推广计划以及品牌定期检查计划等。基于此综合运用，中小企业领导者才能进行正确的品牌决策、科学的品牌设计，最终掌握制定科学品牌战略的制胜法宝，抢先占领市场先机。
一个企业的文化包括哲学精神、企业自身形象、企业的规范。企业哲学精神贯穿始终，塑造着企业自身形象，影响企业规范的形成。企业哲学精神表现在意义层面上是其经营理念，如日本索尼的企业经营理念是“索尼是开拓者，永远向着未知的世界探索”。如松下电器将自己的企业精神贯彻到员工培训中，教育他们对内要团结一致，通过光明正大的努力奋斗向上，对外要礼貌谦让、适应形势，始终怀着一颗感恩报答的心，最终工业报国，卓有成绩。企业的文化在潜移默化中督促着企业领导者要积极履行社会责任，关心和尊重职工，又警醒着企业员工自觉约束行为。提取企业文化中积极的价值因素，最终对员工实施积极的客户行为有导向作用。
推进产业文化建设，第一，就是要将首要精力落实在产品的质量上，以质量赢得市场的认同、同行的尊重，以质量打造诚实守信的品牌基础。要树立企业伦理道德和生产者的质量意识，通过技术的改进和科学监管保障消费者对产品质量的认同；第二，就是要将营销与产品有机结合在一起，共推产业文化建设。如一款洗发水，广告可去屑，若真正实用达不到效果甚至使用口碑很差，就极大的影响企业后续发展。第三，就是要将创新融入到产业文化的建设中，无论在外形包装还是产品本身，创新都是企业品牌发展的不竭动力。诚然，创新在品牌的发展中功不可没，但没有诚信经营的自律机制，就会突破道德的防线。创新诚可贵，诚信价更高，若为品牌故，两者都不可抛。建立企业之于社会的强烈责任感和公众意识应受到高度重视。
二 制度层面
（一）宏观政策和政府扶持是提升品牌竞争力的保障
社会的稳定发展、经济的又好又快进行，中小企业功不可没。因此，建立配套措施，积极落实相关政策，进一步完善解决中小企业品牌发展的问题，既是提升品牌竞争力的保障，又为中国社会发展的大环境添彩。一是健全法律保障体系，完善法律法规，切实保障中小企业的正当权益。二是搞活融资体制，增强利益驱动，鼓励银行等金融机构贷款给中小企业；完善证券市场发育体制，使中小企业能够通过发行股票或债券直接融资。总之，政府应尽快在资金方面给予中小企业支持。三是建立长期系统的中小企业发展战略和规划，建立专门机构从事中小企业这一群体管理，以便从政策的制定、结构的调整、市场信息咨询等发面进行宏观调控。企业在实施品牌战略时，一定要得到政府有关部门的支持，有了政府的支持，就有了法律的保护。否则，失去法律保护的知识经济，只能是一颗不被浇灌的树苗，早晚面临死亡。为了避免到头来，忙忙活活一场空，赢得政府的支持，用法律的屏障切实做好知识产权的保护，是在制度层面上为品牌作保障。
必须切实实行品牌保护，否则企业品牌被侵犯，消费者可能会因此对品牌的识别产生混淆，从而严重消减了本企业的市场销售量，由此给企业造成的经济损失不可估量。政府应建立专门的机构或部门保护企业品牌。企业也应将自身品牌保护制度化，实施积极的品牌保护措施，以便迅速反应，调配人员。
一个国家发展的不竭动力在于创新，一个企业源远流长的生命之源也在于创新。中小企业要清醒的认识到，品牌由小变大，由弱变强，只是企业发展的过程规律，如何保持品牌的生命力、如何建立企业可持续发展的长效机制，才是品牌发展的最终目的。缺乏可持续发展的观念只能使企业陷入衰退或死亡。要进行品牌创新，首先要做的是明确创新的目的，定位市场，其次要创新形式创新手段，形成差异性的企业产品，再借助营销，完善自身服务，形成客户的价值认同，如此长期有效的使客户保持对企业产品的联想，激发客户的潜在需求，实现盈利，最终让品牌创新成为企业发展的永动力．
三 技术层面
技术进步体现在生产效率的提高,生产效率的有效提高只能表现在质量的提高才有意义。质量是客户购买产品的立足点，是品牌竞争的关键,没有质量就没有企业的可持续发展。通过引进先进设备,培养精通人才,经过不断创新,在降低成本的同时,提高质量,从而为提升品牌竞争力做好保障。如今的产品相似度极高,表现个性的地方少之又少,因此能体现出区别的地方不仅在产品,也在服务。提高质量与服务水平,两手都要抓,两手都要硬。与企业文化相结合,约束企业人员的行为,培训相关从业人员,树立客户至上的服务观念，才能提高服务水平。
以互联网技术、多媒体技术为代表的信息化与电子商务为中小企业品牌的发展提供了机遇。广泛的市场信息有利于企业家了解产品市场动向，及时更新营销观念；多渠道的传播途径使信息载体的选择增大，有利于提高企业品牌的宣传效率，降低企业产品的宣传投入。中小企业应利用信息时代的契机，以市场为导向，以合作为突破口，利用电子商务寻求贸易合作伙伴。此外，网路缩短了人们与产品的距离，让产品在网上推广，不仅可以快速传播，开拓新市场，还可以降低宣传成本和广告投入。随着网购的普及，若企业打出网络与产品购物的组合拳，必将成为更好的组合营销。由此看出，电子商务的应用是提升品牌竞争力的有效途径。
所谓产业集群，是一个特定的公司或行业组织共同聚集在一个特定的地理位置相关联的现象。包括一些集群中上中下游和其他相关联的企业或组织，它以集中的，专业的，创新的特征存在于市场。每一个环节都是竞争里或不可缺的一部分。集群通过优势互补，使企业更好地发挥自己所长，集中精力搞创新；通过集群平台，知识和技术在各企业内传播，提高生产效率的同时必将降低生产成本，从而提高龙头企业和区域品牌，在市场竞争中一批中小企业不断做大做强。例如我国的鞋业集群就出现在福建省晋江市，全国一共9个中国知名运动品牌，其中就有8个出现在此。为了实现我国中小企业集群又好又快的发展，发挥集群1 1>2的有效价值，政府要制定好相关政策法规，鼓励区域性集群发展；有联系的相关企业应主动协调，搞好专业化合作与分工，取长补短，互利共赢；有经验的大企业应树立好责任意识，有创新本领的小企业也应发挥好专业长处，前者帮助、扶持后者，后者促进前者，实现二者共同进步的新局面。
随着经济全球化的进一步发展和我国加入WTO的现状，越来越多国际著名品牌入驻中国，中国企业已完全从国内竞争转向全球竞争，品牌竞争时代已经到来。中小企业是我国经济的中坚力量，信息化与电子商务、产业集群为中小企业参与品牌竞争提供了新平台，品牌竞争中虽然存在着诸多问题，但只要寻找策略积极应对、迎接挑战，就有光明的明天。
（作者单位：山东省水利厅）
