企业文化是社会文化的一个子系统,它既反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色,也反映企业的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是社会文明程度的体现,又是当代先进文化的生长点。企业文化是社会文化与企业管理实践相融合的产物,体现了企业的价值观念、经营理念、管理方式与长期绩效之间的关系。
20世纪70年代末,美国管理学家、学者、企业界人士,已开始研究企业文化和如何培育美国的企业文化。进入80年代,它日益广泛地成为理论界和企业界人士关注的热点。他们着重研究企业文化对提高企业员工劳动热情、生产效率和增强企业市场占有率等方面的影响,探索如何重塑企业价值准则,增强企业活力和竞争力,以适应新的经济形势的要求和挑战。日本也在同一时期开始探索建设他们国家的企业文化。在我国确立社会主义市场经济体制之后,伴随着现代企业制度的建立,发达国家企业文化建设的理论与实践经验开始广泛传播运用。如何建立适合各自企业特点的、符合中国国情的先进的企业文化是企业经营管理的重要课题,也是社会主义先进文化建设的重要方面。
我国黄金矿山企业发展的历史比较悠久,具有传统设备工艺流程和现代采选冶技术并存的特点矿山企业地理位置偏僻,交通不畅,文化生活枯燥,生产生活条件比较艰苦,是特殊行业之一。在构建和谐社会和发展黄金产业经济的同时,越来越多的黄金矿山企业开始重视企业文化建设,树立人本思想,改善生产生活环境.塑造企业形象,建设和谐矿山。引入现代企业管理方法,构建企业先进的经营管理理念,强化质量意识、品牌意识,提升企业竞争力。
一、黄金矿山企业文化建设的内涵。
黄金矿山企业文化是基于一定的社会历史条件,在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态的总和。它包括价值观念、企业精神、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等,而价值观念处于核心地位。可以将其概括为“一个核心,四个基本点”,即围绕价值观念核心的企业的物质文化、精神文化、制度文化和行为文化4个基本点。
(一)物质文化。物质文化是黄金矿山企业文化的基础和载体,主要体现在产品信誉、服务质量及科技进步上。此外,还表现为生产、生活环境,文娱、体育设施等。员工身处绿色整洁的矿区、生活区,有先进的文体休闲活动场所,如健身广场、公园、文化广场、室内健身房、娱乐室等,他们必然会身心愉悦地投人到工作中,为企业创造更大的财富。
(二)精神文化。企业的精神文化对企业发展具有巨大的无形推动力。它包括企业开展生产经营活动的各种群体意识、道德观念和价值观念.是以企业精神为核心的价值体系。企业精神是企业精神文化的核心。企业精神是员工在长期的生产经营活动中逐步形成的,招金地质勘查有限公司的企业精神“探金探银、求真求信、优质高效、争创一流”等,是企业优良传统的概括,是企业发展的不竭精神动力。经过企业家有意识的概括、总结、提炼而确立的思想成果和精神力量,是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱。
(三)行为文化。员工在经营管理、公共关系中的言行举止特点,构成企业的行为文化。行为文化动态体现了企业作风、精神面貌、人际关系,是企业精神、价值观念的折射。招金地质勘查公司厂区内统一着工作服、厂区禁烟、自觉维护企业信誉和形象等。
(四)制度文化。每个企业都有自己的制度.由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成,是企业文化的保障。在黄金矿山企业文化的建设过程中,必然涉及到与企业有关的法律和法规、企业的经营体制和企业的管理制度等问题。企业文化所涉及的法律、法规是黄金矿山企业必须遵守的共同的制度。而企业的组织形态和管理形态则体现了各自的组织设计、经营管理特色,反映了黄金矿山企业制度文化的鲜明个性。
二、 黄金矿山企业文化建设应遵循的原则。
(一)以人为本。企业文化的重要特点就是重视人的价值,正确认识员工在企业中的地位和作用,激发员工的全局意识,从根本上调动员工的积极性和创造性。矿山企业地处丛山峻岭和偏远小城,环境艰苦,更要重视人本管理。因为企业经营管理的主体是全体员工,办企业必须依靠全体员工的智慧和力量,实行全员经营。人本管理的核心就是尊重人、关心人、理解人,其着眼点在于满足人的合理要求,激发人的工作热情,保证经营管理的实效。以人为本是黄金矿山企业文化建设的重要原则。
(二)博采众长。黄金矿山企业文化的形成和发展离不开对外来文化的辨证汲取,对传统文化的批判继承。采取辩证分析的哲学态度,取其精华,去其糟粕,借鉴吸收其他企业的优秀文化,继承和发扬本企业的优秀传统文化就是博采众长。
(三)个性特色。黄金矿山企业文化的个性特色。是一个企业在经营管理上有别于其他企业,并为公众所认同的重要方面。它只为这个企业所有,只适用这个企业,是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。黄金矿山企业自己的企业文化建设已经起步,一些老牌企业享有自己独特的文化风格,在企业文化建设中,更要认清自己的特点,重视个性的提炼,发挥本企业及其文化底蕴的优势。
(四)实事求是。黄金矿山企业文化建设要根据企业的历史、现状,着眼于未来发展。根据企业所处的客观环境和位置等因素科学实际地确立企业文化的内涵,并与企业发展战略相适应。比如:招金地质勘查有限公司就是遵循这一原则,倡导“科学决策、科学技术、科学管理”的经营理念,构建了严谨合理的生产结构和精干高效的组织机构。
三、黄金矿山企业文化建设的基本经验。
(一)山东招金地质勘查有限公司矿井分布在全国不同省份的群山峻岭,独特的地理环境,独特的企业传统理念,形成了独特的企业文化。走进矿山,能够体验到那里火热的生活、奋斗的激情。一代代员工以厂为家,以苦为乐,艰苦奋斗,勇于开拓的精神,成为企业蓬勃发展的不竭动力源泉。公司以“精诚所至、金石为开”为企业精神,以“以人为本,奉献社会,充分发掘员工潜能、实现其自身价值,谋求员工、企业和社会共同收获成功”为经营理念,致力营造公平竞争、积极向上的文化氛围;大力倡导“敬业奉献,求真务实,精益求精,真诚待人,诚信经营,锲而不舍,坚韧不拔,进取创新,细节人手”的工作理念和个人修养;努力培育企业成为不断自我改进、自我提高的学习型企业。
(二)一流的人才才能造就一流的企业。山东招金地质勘查有限公司始终坚持“以人为本,以企为家,艰苦创业,诚信是金,道德至上,感恩为先”的企业文化核心理念,特别是以人才的培养作为企业发展的竞争之本,发展之本。以开阔的事业发展空间,优良的人才成长环境,有效的激励机制和以人为本的企业文化理念,吸引人才、留住人才。在激励机制上,尝试采取以下几种模式:一是对经营管理者实施年薪制:二是对优秀的高科技人才实行高待遇。
四、 结语。
企业文化一般都是规范管理的结果。企业管理者一旦确认新思想、新观念的合理性和必要性,在宣传教育的同时,便制定相应的行为规范和管理制度,在实践中不断强化为员工的思想观念及行为模式,建立起新的企业文化。企业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。在长期实践中,通过吸收集体的智慧,不断补充、修正。逐步趋向明确和完善。我国黄金矿山企业文化建设尚处于发展阶段,新的经验和模式会不断涌现,应该不断地发现、总结和推广。在研究发达国家企业和本国其他优秀企业的企业文化建设基础上。继承传统,创新发展,建设具有自己特色的先进的企业文化.营造积极向上的思想观念和行为准则,形成强烈的使命感,持久的驱动力,不断锤炼企业的核心竞争力,推动黄金矿山企业可持续发展。
(作者单位:山东招金集团有限公司)